وزارة الداخلية السورية توسع خدماتها الرقمية بإطلاق تطبيق الشؤون المدنية

أهم النقاط

• أطلقت وزارة الداخلية السورية تطبيق "الشؤون المدنية" بهدف رقمنة الخدمات الحكومية، وتسريع إنجاز المعاملات اليومية للمواطنين في مختلف المحافظات السورية وتخفيف الأعباء الإدارية عنهم.
• أكد وزير الداخلية السوري أنس خطاب التزام الوزارة بمسار التحول الرقمي الشامل، مشدداً على أن التطبيق الجديد يجسد سعي الوزارة لبناء منظومة خدمات حكومية فعالة وشفافة.
• أشار أنس خطاب إلى أن التطبيق يضع المواطن في صميم أولويات العمل الحكومي، عبر توفير أدوات تقنية تساهم في اختصار الوقت والجهد وتعزيز جودة الأداء الحكومي.
• يضمن التطبيق حماية البيانات الشخصية للمستخدمين بآليات تقنية متقدمة تمنع عمليات انتحال الشخصية، مما يعزز الموثوقية والأمان في التعاملات الرقمية الرسمية عبر كافة المحافظات.
• يوفر التطبيق حزمة خدمات حيوية تشمل حجز المواعيد إلكترونياً، والتحقق من صحة الوثائق عبر قارئ باركود مدمج، واستعراض الواقعات المدنية المسجلة بدقة عالية للمواطنين.
• يتضمن التطبيق واجهة دعم فني متطورة ومساعداً ذكياً لحل المشكلات التقنية، مما يسهل تجربة الاستخدام الرقمي عند إنجاز المعاملات المدنية المختلفة عبر التطبيق بشكل آمن ومضمون.